Den richtigen Menschen zu finden und eine passende Stelle zu finden, mag wie zwei unterschiedliche Herausforderungen erscheinen. Tatsächlich sind sie jedoch zwei Seiten derselben Medaille: Es geht darum, verfügbare Fähigkeiten mit Unternehmen zu verbinden, die diese zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Zeitarbeitsfirmen – ETT – füllen genau diese Lücke, doch ihre Aufgabe geht weit über die Veröffentlichung von Stellenangeboten und die Vorstellung von Bewerbern hinaus.
In Spanien ist eine Zeitarbeitsfirma nicht nur eine reine Jobbörse. Es handelt sich um ein zugelassenes Unternehmen, das Arbeitnehmer einstellt, um sie vorübergehend anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst die Auswahl, Einstellung, Anmeldung, Vergütung und, falls erforderlich, die Schulung im Bereich Arbeitssicherheit sowie die Aufrechterhaltung eines tatsächlichen Arbeitsverhältnisses mit der entsandten Person. Gleichzeitig organisiert das entleihende Unternehmen die tägliche Arbeit und übernimmt die Verantwortung für die Bedingungen, unter denen diese erbracht wird. All dies erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Gesetzes 14/1994 und des Arbeitnehmerstatuts.
Auch ihre Bedeutung auf dem Arbeitsmarkt ist nicht unerheblich. Nach Angaben des Ministeriums für Arbeit und Sozialwirtschaft wurden im Jahr 2025 insgesamt 4.510.138 Leiharbeitsverträge verzeichnet, 779.025 Personen waren über Leiharbeitsfirmen bei Entleihunternehmen beschäftigt, und zum Jahresende gab es 217 zugelassene Leiharbeitsfirmen. Die durchschnittliche Zahl der bei Zeitarbeitsfirmen gemeldeten Personen belief sich zum Ende der vier Quartale auf 234.839.
Was genau ist eine Zeitarbeitsfirma?
Das Gesetz 14/1994 definiert ein Zeitarbeitsunternehmen als ein Unternehmen, dessen Haupttätigkeit darin besteht, einem entleihenden Unternehmen vorübergehend Personen zur Verfügung zu stellen, die vom Zeitarbeitsunternehmen selbst eingestellt wurden. Die vorübergehende Überlassung von Arbeitnehmern darf rechtmäßig nur über ordnungsgemäß zugelassene Zeitarbeitsunternehmen erfolgen. Dieselbe Vorschrift erlaubt es diesen Unternehmen, unter Einhaltung der geltenden Anforderungen zusätzlich Tätigkeiten in den Bereichen Arbeitsvermittlung, berufliche Weiterbildung und Personalberatung auszuüben.
Dadurch wird verständlich, warum es nicht ausreicht, lediglich von „Vermittlung“ zu sprechen. Bei einer herkömmlichen Vermittlung beschränkt sich eine Einrichtung möglicherweise darauf, ein Unternehmen mit einem Bewerber zusammenzubringen, damit beide Parteien den Arbeitsvertrag abschließen können. Bei einer Personalüberlassung hingegen ist die Leiharbeitsfirma der Arbeitgeber: Sie unterzeichnet den Arbeitsvertrag, zahlt das Gehalt aus, führt Sozialversicherungsbeiträge ab und behält die ihr zustehenden unternehmerischen Befugnisse.
Das entleihende Unternehmen schließt seinerseits mit der Leiharbeitsfirma einen Leiharbeitsvertrag ab. Während der Laufzeit dieses Vertrags arbeitet die Person innerhalb der Organisation des entleihenden Unternehmens und unter dessen Weisungsbefugnis. Es handelt sich also um ein Dreiecksverhältnis: Zwei Unternehmen sind beteiligt, aber nur eines davon – die Leiharbeitsfirma – unterhält den Arbeitsvertrag mit der entliehenen Person.
Wann kann ein Unternehmen auf eine Zeitarbeitsfirma zurückgreifen?
Eine Leiharbeitsagentur darf nicht dazu genutzt werden, Zeitarbeitskräfte ohne triftigen Grund einzustellen. Der Leiharbeitsvertrag kann in denselben Fällen abgeschlossen werden, in denen das entleihende Unternehmen rechtmäßig einen befristeten Arbeitsvertrag abschließen könnte: vor allem aufgrund von Produktionsumständen oder zur Vertretung eines Arbeitnehmers. Er kann auch bei bestimmten Ausbildungsverträgen zum Einsatz kommen, und die Leiharbeitsagentur kann festangestellte, aber nur zeitweise beschäftigte Mitarbeiter für wiederholte Leiharbeitsvermittlungen einstellen.
Die „Produktionsumstände“ umfassen gelegentliche und unvorhersehbare Aktivitätsspitzen sowie Schwankungen, die zu einer vorübergehenden Diskrepanz zwischen dem verfügbaren Stammpersonal und dem benötigten Personal führen. Das Gesetz berücksichtigt auch vorhersehbare, begrenzte und klar definierte Situationen, legt jedoch zeitliche Grenzen fest und verlangt eine genaue Angabe der Ursache für die befristete Beschäftigung sowie deren Zusammenhang mit der Vertragsdauer.
Dies macht Zeitarbeitsfirmen zu einem nützlichen Instrument bei Verkaufskampagnen, Auftragsanstiegen, Urlaubszeiten, Vertretungen, einmaligen Projekten oder vorübergehenden betrieblichen Erfordernissen. Allerdings bedeutet dies nicht, dass befristete Beschäftigungsverhältnisse als Freibrief zur Besetzung festangestellter Stellen dienen. Der unbefristete Arbeitsvertrag bleibt die allgemeine Regel, und der missbräuchliche oder betrügerische Einsatz von befristeten Arbeitsverhältnissen kann dazu führen, dass die betreffende Person den Status eines festangestellten Mitarbeiters erlangt.
Was geschieht vor einer Einstellung?
Der Prozess beginnt nicht mit dem Eingang von Lebensläufen potenzieller Bewerber; die Zeitarbeitsfirmen machen sich zunächst ein Bild vom Bedarf des Unternehmens. Für eine erfolgreiche Auswahl muss konkret festgelegt werden, welche Aufgaben zu erfüllen sind, welche Kompetenzen die Stelle erfordert, wann der Arbeitsantritt erfolgen soll, wie die Arbeitszeitgestaltung aussieht, welcher Tarifvertrag gilt und welche Risiken das Arbeitsumfeld birgt.
Im Hinblick auf die Arbeitssicherheit ist diese Phase nicht optional. Vor Abschluss des Leiharbeitsvertrags muss der Entleiher die Leiharbeitsfirma über die Aufgaben, die erforderlichen Qualifikationen, die mit der Stelle verbundenen Risiken und die anzuwendenden Präventionsmaßnahmen informieren. Für die Stelle muss zuvor eine ordnungsgemäße Risikobewertung vorgenommen worden sein.
Anhand dieser Informationen kann die Zeitarbeitsagentur Profile suchen und bewerten, die Anforderungen überprüfen und dem Bewerber die Bedingungen der Stelle erläutern. Je nach beauftragtem Service kann diese Suche auf Bewerberdatenbanken, Rekrutierungskanälen, Branchenkenntnissen oder spezifischen Prozessen für die Einstellung größerer Mitarbeiterzahlen basieren. Die Spezialisierung der Zeitarbeitsagenturen auf diese Aufgabe entbindet das entleihende Unternehmen nicht von der endgültigen Entscheidung, kann jedoch den Zeitaufwand für die Suche und Auswahl geeigneter Profile reduzieren.
Die Zeitarbeitsfirma schließt anschließend den Arbeitsvertrag ab, erledigt die entsprechenden Formalitäten und überprüft, ob die Person vor Arbeitsantritt über die erforderliche Schulung im Bereich Arbeitssicherheit verfügt. Ist dies nicht der Fall, muss ihr diese Schulung vorab vermittelt werden. Auch das entleihende Unternehmen darf den Arbeitsantritt erst dann genehmigen, wenn sichergestellt ist, dass die Informations-, Eignungs- und Schulungspflichten im Bereich Arbeitssicherheit erfüllt sind.
Daher ist die administrative Abwicklung ein unverzichtbarer Bestandteil der Dienstleistung: Einstellung, Anmeldung, Gehaltsabrechnung, Sozialversicherungsbeiträge und arbeitsrechtliche Unterlagen fallen hauptsächlich in den Zuständigkeitsbereich des Zeitarbeitsunternehmens. Diese Unterstützung kann Kapazitäten in der Personalabteilung des Entleihunternehmens freisetzen, entbindet dieses jedoch nicht von seinen Verpflichtungen, insbesondere in den Bereichen Arbeitsführung, Arbeitsschutz, Gleichbehandlung und Information.
Welchen Mehrwert bietet es Unternehmen?
Reaktionsfähigkeit bei Änderungen der Geschäftstätigkeit
Der offensichtlichste Vorteil besteht darin, dass ein vorübergehender Bedarf gedeckt werden kann, ohne den Betriebsablauf lahmzulegen, während ein Auswahlverfahren von Grund auf durchgeführt wird. Dies ist besonders wichtig, wenn sich die Nachfrage schnell ändert, saisonale Kampagnen stattfinden oder eine Abwesenheit kurzfristig überbrückt werden muss. Der Vorteil besteht nicht einfach darin, „mehr Personal zu haben“, sondern darin, die Ressourcen an einen rechtlich begründeten und klar abgegrenzten Bedarf anpassen zu können.
Die Daten aus dem Jahr 2025 belegen diesen Zusammenhang bei Tätigkeiten, die Produktionsschwankungen und saisonalen Schwankungen unterliegen. Im verarbeitenden Gewerbe wurden 1.178.353 Leiharbeitsverträge verzeichnet; im Gastgewerbe 900.778; im Transport- und Lagerwesen 757.640; in der Landwirtschaft und den damit verbundenen Tätigkeiten 676.835; sowie im Handel und in der Kfz-Reparatur 418.752.
Zugang zu Bewerbern und Marktkenntnis
Eine Zeitarbeitsagentur kann die verfügbaren Kanäle erweitern, um Personen zu finden, die nicht unbedingt an den üblichen Prozessen des Unternehmens teilnehmen. Dies gewinnt in einem Kontext an Bedeutung, in dem der Zugang zu bestimmten Profilen zu einem unternehmerischen Problem geworden ist. Der „Arbeitsmarktleitfaden 2025“ von Hays, der auf einer Umfrage unter mehr als 5.600 Unternehmen und Fachkräften basiert, zeigte, dass 89 % der an der Studie beteiligten Unternehmen Schwierigkeiten hatten, qualifizierte Fachkräfte zu finden.
Das gesammelte Wissen über Stellen, Branchen und Rekrutierungsquellen kann eine präzisere Vorauswahl erleichtern. Allerdings sollte man übertriebene Versprechungen vermeiden: Der Einsatz einer Zeitarbeitsfirma garantiert nicht automatisch, dass jede offene Stelle sofort besetzt werden kann. Die Verfügbarkeit hängt vom Profil, dem Standort, den Anforderungen, der Vergütung, den Arbeitszeiten und der konkreten Lage auf dem Arbeitsmarkt ab.
Flexibilität bei der Personalauswahl, -einstellung und -verwaltung
Verfügt die Zeitarbeitsfirma über aktuelle Verfahren und Bewerberdaten, kann sie die Suche, die Überprüfung der Anforderungen und die Einstellung verkürzen. Außerdem übernimmt sie die Verpflichtungen hinsichtlich der Lohn- und Sozialversicherungszahlungen für ihr Personal, wodurch sich ein Teil des Verwaltungsaufwands verringert, den das entleihende Unternehmen sonst direkt bewältigen müsste.
Diese Flexibilität erweist sich insbesondere bei der Einstellung mehrerer Mitarbeiter, bei Kampagnen oder bei Vertretungen als nützlich. Eine gute Reaktion sollte jedoch nicht allein an der Geschwindigkeit gemessen werden. Damit die Einstellung erfolgreich verläuft, ist es notwendig, die Stelle korrekt zu definieren, den Bewerber transparent zu informieren und die Einarbeitung, die Ressourcen sowie die Präventionsmaßnahmen innerhalb des entleihenden Unternehmens zu koordinieren.
Spezialisierung und genauere Profildefinition
Eine Zeitarbeitsagentur, die mit einem bestimmten Tätigkeitsbereich vertraut ist, kann dabei helfen, einen betrieblichen Bedarf in konkrete Anforderungen zu übersetzen: Erfahrung, Qualifikationen, Verfügbarkeit, Kompetenzen oder Ausbildung. Diese vorab festgelegte Definition verhindert Verfahren, die auf zu weit gefassten Beschreibungen oder Profilen basieren, die keinen Bezug zur tatsächlichen Arbeit haben. Die Gesetzgebung erlaubt es Zeitarbeitsagenturen ausdrücklich, Beratungs- und Personalberatungsdienstleistungen zu erbringen, wobei diese stets von der eigentlichen Überlassung von Arbeitskräften zu unterscheiden sind.
Das entleihende Unternehmen spielt jedoch weiterhin eine zentrale Rolle. Es kennt die Aufgaben, das Umfeld, das Team und die tatsächlichen Anforderungen der Stelle am besten. Der Erfolg hängt davon ab, dass beide Organisationen ausreichend Informationen austauschen und die Zeitarbeitsfirma nicht lediglich als Anlaufstelle nutzen, bei der man „eine Person für morgen“ anfordert.
Was bietet es Bewerbern und Arbeitnehmern?
Für Arbeitssuchende stellt eine Zeitarbeitsagentur einen zusätzlichen Zugang zu Unternehmen und Branchen dar, auf die sie auf anderen Wegen möglicherweise nicht gestoßen wären. Ein und dieselbe Beziehung zu einer Zeitarbeitsagentur kann zu verschiedenen Möglichkeiten führen, die mit der jeweiligen Erfahrung, Qualifikation und Verfügbarkeit vereinbar sind. Das Gesetz 14/1994 betrachtet diese Tätigkeit als einen Mechanismus für den Zugang zur Beschäftigung, die Einarbeitung in das Unternehmensleben und die berufliche Diversifizierung.
Zeitarbeit kann ebenfalls wertvolle Erfahrungen, Einblicke in neue Arbeitsumgebungen und den Kontakt mit unterschiedlichen Organisationsformen bieten. Dies kann die Beschäftigungsfähigkeit fördern, sollte jedoch nicht mit dem Versprechen gleichgesetzt werden, dass jeder Einsatz zu einem unbefristeten Arbeitsvertrag führt. Die Kontinuität hängt von den verfügbaren Stellen, der Leistung, den Bedürfnissen des Unternehmens und den geltenden Einstellungsvorschriften ab.
Es gibt tatsächlich einen echten Zugang zu dauerhaften Beschäftigungsmöglichkeiten. Das entleihende Unternehmen muss die zur Verfügung gestellten Personen über seine offenen Stellen informieren, um ihnen die gleichen Zugangsmöglichkeiten zu gewährleisten wie den direkt angestellten Mitarbeitern. Darüber hinaus ist jede Klausel nichtig, die es dem entleihenden Unternehmen untersagt, die Person nach Ablauf der Überlassung einzustellen.
ASEMPLEO, der Branchenverband, gab im Jahr 2026 an, dass 32 % der zur Verfügung gestellten Personen letztendlich in die Belegschaft der entleihenden Unternehmen übernommen werden. Es handelt sich hierbei um eine brancheninterne Angabe – nicht um eine Statistik der Verwaltung – und sie ist als Richtwert des Arbeitgeberverbandes zu verstehen, nicht als garantierte Wahrscheinlichkeit für jede einzelne Person.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass die Arbeitssuche über eine Zeitarbeitsfirma für den Bewerber keine Kosten verursachen darf. Das Gesetz 14/1994 erklärt jede Klausel für nichtig, die den Arbeitnehmer verpflichtet, für die Auswahl, die Einarbeitung oder die Einstellung zu zahlen.
Rechte und Garantien: Die Arbeit über eine Leiharbeitsfirma bedeutet nicht, dass man weniger Rechte hat
Eine der am weitesten verbreiteten Vorstellungen ist, dass die Leihkraft schlechtere Arbeitsbedingungen hat als die Belegschaft des entleihenden Unternehmens. Die gesetzlichen Bestimmungen sehen in Bezug auf die wesentlichen Arbeits- und Beschäftigungsbedingungen das Gegenteil vor: Bei der Einstellung muss sie die Bedingungen erhalten, die ihr zustehen würden, wenn sie direkt für dieselbe Stelle eingestellt worden wäre.
Zu diesen wesentlichen Bedingungen gehören die für die Stelle geltende Vergütung, die Arbeitszeit, Überstunden, Pausen, Nachtarbeit, Urlaub und Feiertage. Gleichbehandlung bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle im entleihenden Unternehmen bestehenden Leistungen automatisch auf den Leiharbeitnehmer übertragen werden, schützt jedoch den Kern vergleichbarer Arbeitsbedingungen.
Die Person kann zudem die betrieblichen Einrichtungen des entleihenden Unternehmens – wie beispielsweise Transportmöglichkeiten, Kantine oder Kindertagesstätte – zu denselben Bedingungen nutzen wie dessen direkt angestellte Mitarbeiter. Darüber hinaus kann sie während der Dauer des Vertragsverhältnisses über die Arbeitnehmervertretung des entleihenden Unternehmens Beschwerden bezüglich der Arbeitsausführung vorbringen.
Im Bereich des Arbeitsschutzes sind die Zuständigkeiten aufgeteilt und müssen koordiniert werden. Die Leiharbeitsagentur prüft die Eignung und stellt die erforderlichen Informationen und Schulungen zur Verfügung; das entleihende Unternehmen informiert über die tatsächlichen Risiken des Arbeitsplatzes und ist für die Arbeitsbedingungen in seinem Betrieb verantwortlich. Die Vorschriften verlangen, dass die betreffende Person denselben Schutz genießt wie die übrigen Mitarbeiter.
Vier Punkte, die man sich noch einmal vor Augen führen sollte
„Eine Zeitarbeitsfirma verschickt lediglich Lebensläufe“
Nicht ganz. Bei einer Personalüberlassung ist die Zeitarbeitsfirma der Arbeitgeber und übernimmt die Einstellung, die Gehaltszahlung, die Sozialversicherungsbeiträge, die Arbeitssicherheit und andere arbeitsrechtliche Verpflichtungen. Darüber hinaus erlaubt das Gesetz ihr, in abgewandelter Form Dienstleistungen in den Bereichen Arbeitsvermittlung, Weiterbildung und Personalberatung zu erbringen.
„Das reicht nur für Aufträge, die ein paar Tage dauern.“
Der Bedarf kann zwar kurzfristiger Natur sein, kann aber auch Vertretungen, Produktionsschwankungen oder wiederkehrende Tätigkeiten umfassen, die unter Vertragsformen wie die „feste Teilzeit“ fallen. Entscheidend ist nicht, dass die Dauer minimal ist, sondern dass eine geeignete Vertragsform und ein rechtlicher Grund vorliegen.
„Wenn man über eine Zeitarbeitsfirma arbeitet, verdient man weniger.“
Der Betroffene hat Anspruch auf die wesentlichen Arbeitsbedingungen, die ihm zustehen würden, wenn er direkt für dieselbe Stelle eingestellt worden wäre, einschließlich der für diese Stelle gemäß dem geltenden Tarifvertrag vorgesehenen Vergütung.
„Die Zeitarbeitsfirma tritt aus dem Vertrag aus, sobald der Arbeitnehmer seine Tätigkeit aufnimmt.“
Auch das nicht. Die Leiharbeitsagentur bleibt der Arbeitgeber und ist weiterhin für die Lohnzahlungen, die Sozialversicherungsbeiträge, die Weiterbildung und die Betreuung der Mitarbeiter zuständig. Der Entleiher leitet die Arbeit und haftet für deren Ausführung sowie für die Sicherheit am Einsatzort. Die Qualität der Dienstleistung hängt gerade davon ab, dass während des gesamten Einsatzes eine gute Koordination gewährleistet ist.
Die Wahl einer Zeitarbeitsfirma: Was sollte ein Unternehmen dabei beachten?
Abgesehen vom Preis sollte ein Unternehmen sicherstellen, dass die Zeitarbeitsfirma zugelassen ist, die gesetzlichen Vorschriften kennt, die Stelle vor Beginn der Suche versteht und über Verfahren verfügt, um Bewerber korrekt auszuwählen, zu informieren, einzustellen und zu schulen. Es empfiehlt sich außerdem, die Spezialisierung der Zeitarbeitsfirma, ihre regionale Reichweite, die Transparenz gegenüber Bewerbern und Kunden sowie die Art und Weise zu bewerten, wie sie während der Personalüberlassung mit Vorfällen und der Kommunikation umgeht.
Eine gute Zeitarbeitsagentur sollte sich nicht darauf beschränken, schnelle Lösungen zu versprechen. Sie sollte dabei helfen, den Bedarf zu definieren, zu erläutern, welche Beschäftigungsform realisierbar ist, passende Profile vorzuschlagen, das Arbeitsverhältnis ordnungsgemäß zu regeln und für eine reibungslose Koordination zu sorgen. Flexibilität schafft Mehrwert, wenn sie an einen tatsächlichen Bedarf geknüpft ist, nachvollziehbar gesteuert wird und die Rechte der Betroffenen uneingeschränkt achtet.
SICOR Interservicios ETT: Wir bringen Bedürfnisse und Chancen zusammen
Die befristete Beschäftigung ermöglicht es Unternehmen, ihre Belegschaft an Situationen anzupassen, in denen das Arbeitsaufkommen nicht immer gleichbleibend ist: Arbeitsspitzen, bestimmte Kampagnen, Vertretungen, Ausfälle, saisonaler Bedarf oder Neueinstellungen, die innerhalb kurzer Zeit erfolgen müssen. In solchen Fällen geht es nicht nur darum, Kandidaten zu finden, sondern auch darum, Profile zu identifizieren, die den Anforderungen der Stelle wirklich entsprechen, und den gesamten Einstellungsprozess korrekt zu steuern.
Bei SICOR Interservicios ETT bieten wir Unternehmen aus verschiedenen Branchen landesweit Zeitarbeitsdienstleistungen an. Ausgehend von den konkreten Anforderungen jedes Unternehmens definieren wir die gesuchten Profile, führen die Suche und Auswahl von Bewerbern durch und begleiten den Prozess bis zur Einstellung. Dazu verfügen wir über eine aktive Datenbank mit Fachkräften und arbeiten sowohl mit operativen als auch mit spezialisierten Profilen, wobei wir über besondere Erfahrung in Bereichen wie Logistik, Werbeaktionen und Veranstaltungen verfügen.
Unser Service umfasst auch die arbeitsrechtlichen und administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit befristeten Arbeitsverhältnissen, einschließlich der Vertragsgestaltung, der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie der damit verbundenen Verpflichtungen. Auf diese Weise bündeln wir sowohl den Auswahlprozess als auch die während des Arbeitsverhältnisses erforderlichen Formalitäten in einem einzigen Service.
Dieses Modell ermöglicht es, sowohl auf punktuelle Personalbedürfnisse als auch auf Prozesse einzugehen, bei denen eine größere Anzahl von Fachkräften eingestellt werden muss, wobei der Auswahlprozess an die Zeitvorgaben, Merkmale und Gegebenheiten des jeweiligen Unternehmens angepasst wird.
Gleichzeitig richtet sich unsere Arbeit auch an Fachkräfte. Wir erleichtern ihnen den Zugang zu Stellenangeboten, die ihrer Erfahrung und Verfügbarkeit entsprechen, und begleiten sie während des Auswahlverfahrens. So fördern wir die Zusammenführung von Unternehmen, die neue Talente suchen, und Menschen, die nach neuen beruflichen Herausforderungen Ausschau halten.