Sergio de Domingo Ortega, director general del Grup Mega 2 durant sis anys, és llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses per la Universitat Complutense de Madrid, i té un MBA a temps complet per l'IESE Business School. Ha treballat en diversos càrrecs de responsabilitat en empreses com El Corte Inglés, BBVA, American Express, HPS... abans de convertir-se en CEO del grup Mega-2. També exerceix com a professor en el grau de seguretat de la Universitat Francisco de Nebrija.
"L'adjudicació de la final i del festival de la Champions League a Madrid va ser una fita per a Mega 2 Security"
Mega 2 va sembrar alguns titulars el passat mes de juny amb motiu del partit del Tottenham i el Liverpool a Madrid perquè va aconseguir atorgar-se seguretat privada, què significava per a tu?
El grup Mega 2 ha fet un salt dins del sector guanyant, en competició amb els competidors més importants, l'adjudicació de la seguretat dels esdeveniments del festival de la Lliga de Campions durant els mesos de maig i juny i el partit de la final de la Champions League a Madrid. Hem aconseguit una fita en la història de la nostra empresa que compta amb un equip humà acostumat a treballar en l'excel·lència del servei.
Per què ho consideres una fita?
Ajudem a garantir la seguretat privada de més de 100.000 persones que van assistir a Madrid a la final de la Champions en coordinació amb les forces i cossos de seguretat de l'Estat. Durant quinze dies, més de 1.200 empleats de Mega 2, vigilants, tècnics i especialistes, van garantir la seguretat no només en la final sinó també en l'anterior festa que va tenir lloc en diferents places emblemàtiques de la capital d'Espanya per on passaven centenars de milers de persones.
Però ja havies participat en competicions per la seguretat d'esdeveniments esportius i musicals?
Sí, portem des dels seus inicis la seguretat privada del Wanda Metropolitano i altres clubs com el CF Fuenlabrada al qual aquest any hem afegit el Granada CF i també hem participat en esdeveniments com el Rock in Rio i aquest mateix any concerts d'artistes internacionals com Bon Jovi, Alejandro Sanz, Iron Maiden o Bruno Mars.
Però cap d'ells de la magnitud i responsabilitat de la final de la Champions League.
Com ho han aconseguit?
Basat en l'esforç i el tesson, des d'un equip de professionals al qual només puc estar agraït i una oferta, pel que sembla, immillorable en qualitat, tecnologia i preu. Si a això li sumem la flexibilitat per adaptar-nos a les necessitats reals del client, el resultat és immillorable.
I en quins altres sectors estan presents, a més d'esdeveniments esportius?
Estem en pràcticament tots els sectors que exigeix seguretat tant en el sector públic com en el privat, des de petits clients fins a multinacionals. Per posar un exemple, som pioners en el sector de la detecció d'explosius, recolzats per una forta divisió canina, en aeroports i en tot el que té a veure amb la indústria de la distribució i la logística, cada dia més important per a l'economia del país.
"Estem en pràcticament tots els sectors que exigeix seguretat tant en el sector públic com en el privat, des de petits clients fins a multinacionals"
I com són les teves polítiques internes?
Som una empresa preocupada per la formació dels nostres professionals, el medi ambient i la salut laboral. I no és com ho diem nosaltres. Prova d'això són les nostres certificacions en qualitat en ISO 9001, la nostra certificació en matèria de Seguretat i Salut en el Treball ISO 18001, i la nostra certificació ISO 14001 en gestió ambiental i compromís amb el medi ambient, tant pels nostres serveis de vigilància com per les instal·lacions de seguretat. A més, som pioners en la lluita per la igualtat de gènere.
Tens algun protocol?
Sí, som pioners en el sector en la defensa de la igualtat de gènere i comptem amb un protocol signat amb els sindicats en el qual, entre tots, hem traçat marcs d'actuació que van per aquest camí i tracten d'evitar qualsevol tipus de discriminació. Totes les nostres actuacions segueixen protocols interns alineats amb el nostre codi ètic.
"Durant quinze dies, més de 1.200 empleats de Mega 2 van garantir la seguretat de més de 100.000 persones"
Bé, finalment, ens podries dir quines són les línies de desenvolupament de negoci en el futur més proper?
Sí, estem treballant molt activament en l'àmbit dels sistemes de seguretat, que és on tendeixen les necessitats actuals dels clients
Disposem d'un departament de sistemes que creix exponencialment, amb els millors enginyers i tècnics per dur a terme tot tipus de projectes de seguretat (instal·lació i manteniment) que inclouen CCTV, intrusió, control d'accessos, control horari, lector de matrícules, analítica de vídeo, cobrint tot tipus de clients i sectors.
Vam crear fa dos anys, a causa de l'alta demanda de tots els nostres clients, un departament de ciberseguretat que ha superat les nostres expectatives més optimistes. El potencial d'aquests departaments és il·limitat i volem apostar per ells.
L'objectiu prioritari és poder oferir una solució integral de seguretat a totes les necessitats possibles del client, sent flexible davant d'ells sense desvirtuar la professionalitat.