Sergio de Domingo Ortega, PDG du groupe Mega 2 depuis six ans, est titulaire d'un diplôme en administration des affaires et en gestion de l'université Complutense de Madrid et d'un MBA à temps plein de l'école de commerce IESE. Il a occupé différents postes à responsabilité dans des entreprises telles que El Corte Inglés, BBVA, American Express, HPS... avant de devenir directeur général du groupe Mega 2. Il enseigne également la sécurité à l'université Francisco de Nebrija.
"L'attribution de la finale et du festival de la Ligue des champions à Madrid a été une étape importante pour Mega 2 Security.
Mega 2 a fait les gros titres en juin dernier à l'occasion du match Tottenham-Liverpool à Madrid, car elle a réussi à remporter le contrat de sécurité privée.
Le groupe Mega 2 a fait un bond en avant dans le secteur en remportant, face aux concurrents les plus importants, le contrat pour la sécurité des événements du festival de la Ligue des champions pendant les mois de mai et juin et le match de la finale de la Ligue des champions à Madrid. Nous avons franchi une étape importante dans l'histoire de notre entreprise, qui dispose d'une équipe de personnes habituées à travailler avec un service d'excellence.
Pourquoi considèrent-ils qu'il s'agit d'une étape importante ?
Nous avons contribué à garantir la sécurité privée de plus de 100 000 personnes venues à Madrid pour la finale de la Ligue des champions, en coordination avec les forces de sécurité de l'État. Pendant quinze jours, plus de 1 200 employés de Mega 2, agents de sécurité, techniciens et spécialistes, ont assuré la sécurité non seulement de la finale, mais aussi du festival précédent qui s'est déroulé sur différentes places emblématiques de la capitale espagnole, où des centaines de milliers de personnes sont passées.
Mais vous avez déjà participé à des concours pour la sécurité d'événements sportifs et musicaux ?
Oui, nous avons été chargés de la sécurité privée du Wanda Metropolitano et d'autres clubs tels que le CF Fuenlabrada, auquel nous avons ajouté cette année le Granada CF, et nous avons également participé à des événements tels que Rock in Rio et, cette année, des concerts d'artistes internationaux tels que Bon Jovi, Alejandro Sanz, Iron Maiden et Bruno Mars.
Mais aucune d'entre elles n'avait l'ampleur et la responsabilité de la finale de la Ligue des champions.
Comment y sont-ils parvenus ?
Le résultat d'efforts et de ténacité, d'une équipe de professionnels que je ne peux que remercier et d'une offre, à notre avis, imbattable sur le plan de la qualité, de la technologie et du prix. Si l'on ajoute à cela la flexibilité nécessaire pour s'adapter aux besoins réels du client, le résultat est imbattable.
Quels sont les autres secteurs dans lesquels vous êtes actifs en dehors des événements sportifs ?
Nous sommes présents dans pratiquement tous les secteurs qui requièrent de la sécurité, tant dans le secteur public que dans le secteur privé, des petits clients aux multinationales. Par exemple, nous sommes pionniers dans le secteur de la détection d'explosifs, avec l'appui d'une solide division canine, dans les aéroports et dans tout ce qui touche à l'industrie de la distribution et de la logistique, qui devient de plus en plus importante pour l'économie du pays.
"Nous sommes présents dans pratiquement tous les secteurs qui ont besoin de sécurité, tant dans le secteur public que dans le secteur privé, des petits clients aux multinationales".
Quelles sont vos politiques internes ?
Nous sommes une entreprise soucieuse de la formation de nos professionnels, de l'environnement et de la santé au travail. Et pas seulement parce que nous le disons. En témoignent nos certifications de qualité ISO 9001, notre certification ISO 18001 pour la santé et la sécurité au travail, et notre certification ISO 14001 pour la gestion environnementale et l'engagement en faveur de l'environnement, tant pour nos services de surveillance que pour nos installations de sécurité. Nous sommes également des pionniers dans la lutte pour l'égalité des sexes.
Avez-vous mis en place un protocole ?
Oui, nous sommes pionniers dans le secteur en matière de défense de l'égalité des sexes et nous avons signé un protocole avec les syndicats dans lequel, entre nous, nous avons élaboré des cadres d'action qui vont dans ce sens et tentent d'éviter tout type de discrimination. Toutes nos actions suivent des protocoles internes alignés sur notre code d'éthique.
"Pendant quinze jours, plus de 1 200 employés de Mega 2 ont assuré la sécurité de plus de 100 000 personnes.
Enfin, pourriez-vous nous dire quels sont les axes de développement de l'activité dans un avenir proche ?
Oui, nous sommes très actifs dans le domaine des systèmes de sécurité, qui correspondent aux besoins actuels des clients.
Nous disposons d'un département de systèmes qui connaît une croissance exponentielle, avec les meilleurs ingénieurs et techniciens pour entreprendre tous les types de projets de sécurité (installation et maintenance), y compris la vidéosurveillance, l'intrusion, le contrôle d'accès, le contrôle du temps, le lecteur de plaques minéralogiques, l'analyse vidéo, couvrant tous les types de clients et de secteurs.
Il y a deux ans, en raison de la forte demande de tous nos clients, nous avons créé un département de cybersécurité qui a dépassé nos attentes les plus optimistes. Le potentiel de ces départements est illimité et nous voulons y investir.
L'objectif principal est d'être en mesure de fournir une solution de sécurité complète à tous les besoins possibles des clients, en faisant preuve de souplesse face à ces besoins sans pour autant perdre en professionnalisme.