Sergio de Domingo Ortega, director general del Grup Mega 2 des de fa sis anys, és llicenciat en administració i direcció d'empreses per la Universitat Complutense de Madrid, i compta amb un MBA Full Time per IESE Business School. Ha treballat en diferents llocs de responsabilitat en companyies com El Corte Inglés, BBVA, American Express, HPS… abans de convertir-se en Director General del grup Mega-2. Exerceix també com a professor al grau de seguretat de la Universitat Francisco de Nebrija.
"L'adjudicació de la final i del festival de la Champions a Madrid va ser una fita per a Mega 2 Seguretat"
Mega 2 va acaparar alguns titulars de premsa el juny passat amb motiu del partit del Tottenham i el Liverpool a Madrid perquè va aconseguir adjudicar-se la seguretat privada Què ha suposat per a vostès?
El grup Mega 2 ha fet un salt dins del sector en aconseguir, en pugna amb els competidors més importants, l'adjudicació de la seguretat dels esdeveniments del festival de la Champions League durant els mesos de maig i juny i del partit de la final de la Champions League a Madrid. Hem aconseguit una fita a la història de la nostra empresa que compta amb un equip humà acostumat a treballar en l'excel·lència del servei.
Per què ho consideren una fita?
Ajudem a garantir la seguretat privada de més de 100.000 persones que van anar a Madrid a la final de la Champions en coordinació amb les forces de seguretat de l?Estat. Durant quinze dies, més de 1.200 empleats de Mega 2, vigilants, tècnics i especialistes, van vetllar per la seguretat no només a la final sinó també al festival previ que va tenir lloc a diferents places emblemàtiques de la capital d'Espanya per on van passar centenars de milers de persones.
Però vostès ja havien participat en concursos per a la seguretat dels esdeveniments esportius i musicals?
Sí, nosaltres portem des de l'inici la seguretat privada del Wanda Metropolità i d'altres clubs com el CF Fuenlabrada als quals aquest any afegim el Granada CF i també hem participat en esdeveniments com Rock in Rio i aquest any concerts d'artistes internacionals com Bon Jovi, Alexandre Sanz, Iron Maiden o Bruno Mars.
Però cap de la magnitud i la responsabilitat de la final de la Champions.
Com ho van aconseguir?
A base d'esforç i tenacitat, d'un equip de professionals als quals només li puc estar agraït i una oferta, pel que es veu, imbatible en qualitat, tecnologia i preu. Si hi afegim la flexibilitat d'adaptar-nos a les necessitats reals del client, el resultat és immillorable.
I a quins altres sectors són presents, a més del d'esdeveniments esportius?
Estem a pràcticament tots els sectors que demanen seguretat tant sector públic com privat, des de clients petits a multinacionals. Per posar un exemple, som pioners al sector de detecció d'explosius, amb suport d'una forta divisió canina, a aeroports ia tot allò que té a veure amb la indústria de la distribució i la logística, cada dia més important per a l'economia del país.
"Estem en pràcticament tots els sectors que demanen seguretat tant sector públic com privat, des de clients petits a multinacionals"
¿ I com són les polítiques internes?
Som una companyia preocupada per la formació dels nostres professionals, pel medi ambient i la salut laboral. I no és que ho diguem nosaltres. N'és una prova les nostres certificacions en qualitat a la ISO 9001, la nostra certificació en matèria de Seguretat i Salut en el treball ISO 18001, i la nostra certificació ISO 14001 en matèria de gestió ambiental i compromís amb el medi ambient, tant per als nostres serveis de vigilància com d'instal·lacions de seguretat. A més a més, som pioners en la lluita per la igualtat de gènere.
Compten amb algun protocol?
Sí, som pioners al sector en la defensa de la igualtat de gènere i tenim un protocol signat amb els sindicats en què, entre tots, hem dibuixat marcs d'actuació que van en aquest camí i intenten evitar qualsevol tipus de discriminació. Totes les nostres actuacions segueixen protocols interns alineats amb el nostre codi ètic.
“Durant quinze dies, més de 1.200 empleats de Mega 2 van vetllar per la seguretat de més de 100.000 persones”
Bé, per acabar, ens podria dir quines són les línies de desenvolupament del negoci en el futur més proper?
Sí, estem treballant molt activament en l'àmbit dels sistemes de seguretat que és on tendeixen les necessitats actuals dels clients
Tenim un departament de sistemes que creix exponencialment, amb els millors enginyers i tècnics per emprendre tot tipus de projectes de seguretat (instal·lació i manteniment) que inclou circuits tancats de televisió, intrusió, control d'accessos, control horari, lector de matrícules, analítica de vídeo, que cobreixen tot tipus de clients i sectors.
Vam crear fa dos anys, a causa de la gran demanda de tots els nostres clients, un departament de ciberseguretat que ha superat les nostres expectatives més optimistes. El potencial d'aquests departaments és il·limitat i volem apostar-hi.
L'objectiu prioritari és poder donar una solució integral de seguretat a totes les possibles necessitats del client, essent flexibles davant d'aquestes sense restar professionalitat.