Les necessitats dels clients canvien i, en conseqüència, també ho fa el mercat i les seves formes de treball, per això han sorgit les dark stores.
Actualment, amb l'auge tecnològic i l'augment del comerç online, les empreses han hagut d'adaptar els seus serveis per tal d'optimitzar el procés de compra i venda. Una de les parts més rellevants dins d'aquest procés és la part logística i d'enviament.
Per augmentar la funcionalitat d'aquests sectors, nombroses companyies han optat per les anomenades "botigues cegues" o dark stores, dedicades a la venda online. La seva principal comesa és augmentar la rapidesa del procés de compra, així com dels temps d' entrega. Per a això, s'habiliten aquestes botigues com a magatzems en els quals empaquetar i preparar comandes; de manera que es converteixen en un espai físic tancat al públic.
Com són llocs l' objectiu dels quals és millorar l' experiència de compra del client, l' aprovisionament de productes en les dark stores permet que aquests es localitzin en funció de la demanda, optimitzant els temps de preparació i, en conseqüència, de lliurament.
A més, aquesta tendència té un altre tipus d'avantatges, entre els quals destaca la sostenibilitat. Amb la creixent preocupació pel control de l'emissió de gasos; la creació d' aquests espais permet que el repartiment de comandes es realitzi amb un menor nombre de vehicles. D'aquesta manera, ja no acudeix cada particular a realitzar la compra, sinó que és un sol camió el que abasteix diverses persones.
Beneficis de les dark stores
D'altra banda, cal destacar que les dark stores tenen una sèrie de beneficis que no ofereixen les botigues físiques tradicionals com, per exemple, la facilitat per atendre àmplies àrees de consum. Es tracta de grans espais, la qual cosa permet cobrir diverses ubicacions i altes demandes de comandes. De la mateixa manera, permet l' existència d' una major quantitat i varietat de productes.
Són moltes les empreses o empreses espanyoles instal·lades a Espanya que cada vegada aposten més per aquest model de negoci que els permet una major visibilitat i un augment de les seves funcions. Així, cal esmentar El Corte Inglés,que va decidir tancar una de les seves majors botigues Bricor a Madrid per transformar-la en una botiga fosca capaç de donar servei a aproximadament 1.000 comandes diàries.
No obstant això, aquest és només el començament de l'evolució que es donarà en el sector logístic per poder augmentar l'eficiència i productivitat de l'e-commerce. Amb l'augment de les dark stores, va a créixer la demanda d'especialistes en logística; per la qual cosa des de SICOR Logística Integral oferim els nostres serveis a totes aquelles empreses que ho necessitin perquè, així, es puguin unir a aquesta tendència que ha arribat per quedar-se.