Les besoins des clients évoluent et, par conséquent, le marché et ses méthodes de travail aussi, d'où l'apparition des "dark stores".
Aujourd'hui, avec l'essor de la technologie et le développement du commerce en ligne, les entreprises ont dû adapter leurs services afin d'optimiser le processus d'achat et de vente. L'un des éléments les plus importants de ce processus est la logistique et l'expédition.
Pour accroître la fonctionnalité de ces secteurs, de nombreuses entreprises ont opté pour ce que l'on appelle les " dark stores", qui se consacrent à la vente en ligne. Leur tâche principale est d'accélérer le processus d'achat et les délais de livraison. Pour ce faire, ces magasins sont aménagés comme des entrepôts dans lesquels les commandes sont emballées et préparées, de sorte qu'ils deviennent un espace physique fermé au public.
Étant donné qu'il s'agit de lieux visant à améliorer l'expérience d'achat du client, l'approvisionnement en produits dans les dark stores permet de localiser les produits en fonction de la demande, d'optimiser la préparation et, par conséquent, les délais de livraison.
En outre, cette tendance présente d'autres avantages, notamment celui de la durabilité. Avec le souci croissant de contrôler les émissions de gaz, la création de ces espaces permet d'effectuer la livraison des commandes avec un nombre réduit de véhicules. Ainsi, ce n'est plus chaque individu qui vient faire ses courses, mais un seul camion qui approvisionne plusieurs personnes.
Avantages des magasins obscurs
D'autre part, il convient de noter que les dark stores présentent une série d'avantages que les magasins physiques traditionnels n'offrent pas, comme, par exemple, la facilité de desservir de vastes zones de consommation. Il s'agit de grands espaces, ce qui leur permet de couvrir plusieurs sites et de répondre à des demandes de commandes élevées. Ils permettent également de proposer une plus grande quantité et une plus grande variété de produits.
De nombreuses entreprises espagnoles ou établies en Espagne optent de plus en plus pour ce modèle d'entreprise, qui leur permet une plus grande visibilité et une augmentation de leurs fonctions. A titre d'exemple, on peut citer El Corte Inglés qui a décidé de fermer l'un de ses plus grands magasins, Bricor. Bricor à Madrid pour le transformer en un magasin sombre capable de traiter environ 1 000 commandes par jour.
Cependant, ce n'est que le début de l'évolution qui aura lieu dans le secteur de la logistique afin d'augmenter l'efficacité et la productivité du commerce électronique. Avec l'augmentation des magasins noirs, la demande de logisticiens va croître. Chez SICOR Logística Integral, nous offrons nos services à toutes les entreprises qui en ont besoin afin qu'elles puissent s'inscrire dans cette tendance qui est là pour durer.